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| author | Christopher Rogers <slaxemulator@gmail.com> |
|---|---|
| date | Wed Apr 20 19:44:46 2011 +0000 (2011-04-20) |
| parents | |
| children | 84de21c26126 |
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1 ====== Foire aux Questions ======
3 Voici la liste des questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs fu forum. Vérifier ici svp, s'il existe une réponse à votre problème avant d'entamer un nouveau fil de discussion sur le forum.
5 Elles sont organisées en groupes par scénario - du niveau système à l'interface du bureau. Pour chacune, un symptôme est décrit pour identifier le problème; une solution largement utilisable est ensuite présentée.
7 \\
8 ===== Général =====
9 * [[faq-login|Problèmes de connexion, d'ouverture de session]]
10 * [[faq-terminal|Terminaux (Copy/Coller etc.)]]
12 \\
14 ===== Paquet ou Application =====
15 * [[faq-dependency| Une application ne peut pas trouver des bibliothèques/dossiers ]]
16 * [[faq-programfailstorun | Un programme ne s'exécute pas ou s'arrête de façon inattendue ]]
17 * [[faq-pkgconv | Est-ce que je peux installer sur SliTaz un paquet d'une autre distribution ? ]]
19 \\
21 ===== Matériel =====
22 * ...
24 \\
26 ===== Des questions encore sans réponse ? =====
28 Aucun problème ! Nous sommes heureux de lire votre question sur notre [[http://forum.slitaz.org/|Forum]] - ou même sur la liste de diffusion [[http://www.slitaz.org/en/mailing-list.html|Mailing List]] s'il s'agit d'une discussion plus longue - une fois que vous aurez consulté notre [[http://doc.slitaz.org/fr:start|documentation]]!
30 Cependant, répondre aux questions prend du temps, et bien y répondre encore légèrement plus long. Ce temps nous pourrait être mieux utilisé à d'autres choses nécessaires, comme l'amélioration de SliTaz ou écrire de la documentation.
32 ** Votre premier message doit comprendre les éléments suivants: **
34 * des informations détaillées sur votre matériel
35 * par exemple, le fabricant et le modèle de votre ordinateur, la carte mère ou (encore mieux) des informations détaillées sur les chipsets employés. Celles-ci peuvent êtres trouvées en exécutant la commande suivante et en téléchargeant le fichier produit :
37 <code>
38 echo '=== PCI Devices: ===' >> SysInfo.txt && lspci >> SysInfo.txt && echo '=== USB Devices: ===' \
39 >> SysInfo.txt && lsusb >> SysInfo.txt && echo '=== Kernel Modules: ===' >> SysInfo.txt && lsmod >> SysInfo.txt
40 </code>
42 * des informations précises sur votre installation de SliTaz :
43 * quelle version avez-vous ? Stable ou Cooking?
44 * utilisez-vous l'ISO standard ou une saveur spécifique (XVESA, Lo-RAM etc.)?
45 * est-elle installée sur un disque dur ou sur une clé USB ?
46 * savez-vous quel système de fichiers vous avez employé ?
48 * identifiez quand votre problème est apparu :
49 * était-ce juste après l'installation ou après une mise à jour ?
50 * y a-t-il eu des changements dans votre mode normal d'utilisation ou dans la configuration ?
52 Ceci devrait fournir assez d'informations sur le système pour que de l'aide puisse être apportée.
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